“泰安健康微信服务号”荣获山东省百强政务新媒体称号
为进一步推动政务新媒体集约建设、规范管理、高效服务、探索创新,持续打造联系群众、服务群众、凝聚群众的窗口和渠道,努力建设利企便民、亮点纷呈、人民满意的指尖上的网上政府。聚焦政务新媒体账号规范性、影响力、传播力和服务力4方面情况,山东省政府办公厅印发《关于征集2023年度百强政务新媒体的通知》,征集百强政务新媒体,包括综合60强账号和规范性、影响力、传播力、服务力四个专项10强账号。经公开征集、逐级推荐、集中评审,山东省政府办公厅确定了2023年度山东省百强政务新媒体名单,泰安市卫健委泰安健康服务号获评服务力10强账号。以泰安健康公众号为平台,积极创新服务方式,不断提升服务效能,着力打造权威、便民、实用的互联网+医疗健康惠民便民服务平台。泰安健康微信公众号旨在为全市居民提供实名就医、医院流程预约、零等待就诊、诊疗信息共享、健康服务、支付结算等一系列便民服务的,覆盖全市所有公立医疗机构的惠民便民服务平台。公众号以全市全民健康信息平台为基础,以居民电子健康卡身份认证体系为纽带,以一卡和一码为主线,实现全市诊疗信息的互联互通,构建融合线上、线下,涵盖诊前、诊中、诊后的卫生健康服务体系。全市居民通过公众号即可在全市所有医疗卫生机构享受全流程的线上互联网+医疗健康服务。公众号自上线以来,累计用户近240万人,累计发放国家电子健康卡近300万张,累计预约挂号220万人次。这是对泰安市卫生健康委在政务新媒体建设方面工作的高度肯定,也是对泰安健康微信服务号服务能力的充分认可。下一步,泰安市卫生健康委将以此次获奖为契机,进一步加强政务新媒体的建设和管理,不断提升泰安健康公众号的服务能力,为群众提供更加优质、高效的健康服务,为建设指尖上的网上政府贡献力量。
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