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5月17日，由Hugo主办的中韩跨境电商论坛深圳站在龙岗区万科星火在线举行。众多大咖齐聚一堂，带来韩国七大主流平台的投资政策、运营策略、选品策略、营销方案，帮助中国卖家征服韩国跨境电商市场。

2021年，韩国网购销售额超过1600亿美元。

Hugo跨境品牌业务管理中心总监叶宇熙表示，由于物流的便利性和疫情的影响，网购逐渐成为韩国消费者的主要购买渠道。2021年，韩国零售业网购销售额已经超过1600亿美元，而大型超市、百货商店、便利店等线下购物的主力军近年来一直处于低迷状态。

作为全球第五大市场，韩国跨境主要品类包括服装鞋帽、数码家电、季节性家电、户外运动、3C电子、清洁家电、宠物用品、家居装饰等。

韩国电子商务市场跨境卖家业务类型占比

叶宇熙表示，韩国消费者在购物时更注重产品本身的魅力。目前进入韩国市场的中国跨境卖家中，排名靠前的卖家多为精品或精品店铺。其中，数码家电品类的跨境卖家数量最多，整体表现最好。

在对韩国七大主流平台(NAVER、Tmon、Coupang、Wemake-price、Gmarket、Auction、11街)的分析中，叶玉荣主要围绕市场份额、销售、物流、消费群体、入住政策等维度展开。其中，平台佣金、异地营销、发货方式吸引现场卖家的关注。

御果新渠道营销平台如何赋能卖家？

Hugo跨境平台交易事业部总监陈认为，韩国市场品牌出海需要解决以下问题：销售规模、物流绩效、市场洞察与产品选择、多平台系统支持、爆款打造、本地化营销。针对上述问题，陈表示，雨果网跨境御果新渠道营销平台可以提供市场洞察、选品分析报告、选品工具等一站式服务。

在御果新渠道营销平台中，店铺管理系统可以聚集分散的流量，帮助卖家形成规模效应；多个小语种平台的数字营销系统可以统一与后台系统协同，提高运营效率；本地服务团队充分发挥本地团队的运营能力，通过站内外营销的方式打造爆款产品模式，帮助卖家实现爆款订单。

在介绍雨果新渠道营销平台中性价比高、投入率高、时效稳定的物流服务时，陈透露，一个亿级卖家在使用雨果的物流服务后，在海运和空运的时效和成本上实现了快速低成本的改变。

最后，陈从产品选择、流程、运营策略、供应链资源、物流资源等方面介绍了韩国KA卖家扶持计划。值得一提的是，此次扶持计划中的定制物流服务，联合20余家优质货运公司，可帮助卖家实现韩国专线运费直降20%，整体物流成本可节省30%以上。

卖家：如何在韩国市场打造十亿美元的GMV？

安吉丽娜，年度色彩总经理，正在销售。

Angelina称，目前中国卖家在欧美市场的渗透率较高，日韩国家还存在很大的潜力，特别是在物流时效和费用、仓储成本、库存压力与风险、断货风险、资金周转等方面，日韩市场均有优于欧美市场的机会。然而日韩市场目前还面临以下挑战：

1、 缺少小语种人才

2、 数据化运营、选品类的第三方软件支持少

3、 平台多，维护难

4、 物流：日本逆算，韩国通关码，日本JCT 消费税改革2023年10月正式生效

5、 审美标准的坚持

这些痛点该如何解决？Angelina认为韩国作为小语种国家，卖家首先要有语言能力，同时了解韩国本土文化政策、消费者心理需求、本土电商平台政策，也要具备销售思维和钻研精神。

接着，Angelina从市场分析、产品上架、起量和站内外推广营销四个方面介绍了小语种运营团队应具有的运营标准流程，其中包括标准化流程跟踪表、人才培养计划和可视化运营路线。

Angelina还分享了Year Color做出的爆单产品：挂脖风扇、踏步机、触屏笔、360跟拍云台、电蚊拍。Angelina表示，卖家在进行韩国市场选品时，可从季节产品、热门话题、市场需求和价格优势等方面着手。

Angelina精彩的运营分享和举例分析得到了现场观众的阵阵掌声和认可。

日韩市场竞争升级，如何构筑壁垒？

在圆桌对话环节，雨果平台交易事业部总监陈远泽、Coupang高级招商经理Jackie和神秘大卖Lila、Vinne从不同维度展开“日韩市场竞争升级，如何构筑壁垒”的思考。

Vinne表示，在当下的韩国电商市场，产品更新迭代速度加快，流量增加，当产品有足够吸引力后，销售额也会随之增长，但是韩国消费者更加注重品牌影响力，并愿意为品牌买单，所以核心竞争力还是要把口碑打出去，建立品牌效应，同时，要改变以往的欧美市场运营打法，做好韩国市场的本土化营销。

Lila称，在营销中，广告固然重要，但是最终还是要回归到产品的本质、做好基础的店铺运营，当把基础的工作做好后，再进行网红营销或是品牌营销，才能带来更直接的流量和出单量。

Jackie分享道，受亚马逊封号潮影响，一批卖家进入韩国市场，可能还会用以往的运营方式，这时Coupang开始对违规行为进行处罚，此后有卖家渐渐重视合规化运营，也有一批卖家慢慢从铺货转型到精铺。Jackie强调，卖家切记盲目入局韩国市场，前期要做好市场和平台的调研工作，选品要根据韩国市场、需求、消费习惯，根据实际情况调整发货时间、物流时效，做好本土化运营。